Adaptability, flexibility ...

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Vendredi, grand beau temps, la dernière journée de travail avant le week-end commence tranquillement …

9h30, effervescence dans l'open space : une panne de courant vient d'éteindre tous les ordinateurs, ce qui provoque une véritable cacophonie. Des salles de réunions, sans fenêtre, émergent les différents responsables. La suite d'une réunion s'organise dans l'espace café. Les gens s'installent pour discuter, c'est la Chine, un classique du genre en ces grosses chaleurs, le réseau électrique ne résiste pas. Il reste quelques irréductibles, dont je fais partie, qui ont le privilège d'avoir un ordinateur portable.

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10h30, la coupure s'annonce longue, la ville ne promet pas de remise en route du réseau avant 17h. Le top management assure ses responsabilités et ses urgences, s'adapte, et organise le retour des employés. Déjeuner assure, bus de retour pour la fin de la journée à 12h40 …  Alors finalement, comme c'est l'occasion de sécher la cantine, je prends un taxi avec un jeune collègue. Un déjeuner en terrasse du pub irlandais, on savoure ce début de week-end inattendu. Je vais même pouvoir prendre un train plus tôt pour Shanghai, c'est tranquille …

Et j'en profite d'autant plus qu'il va falloir les rattraper, ces heures, et que ca sent le roussi !

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Ce matin, mardi, 11h, mail de la direction, annonçant qu'aujourd'hui et toute la semaine, nous travaillerons 1h de plus. Donc que ce soir, les bus partiront une heure plus tard. Normal … Et agaçant ! Non pas de rattraper ces heures perdues, mais plutôt d'être informée le jour même.

L'anticipation, l'organisation n'existent que très peu ici, et cela s'applique à tous les domaines : impossible de réserver un billet de train un mois à l'avance, 15 jours avant c'est limite. Impossible de discipliner les gens à réserver une salle de réunion plutôt que de s'y installer par défaut au mépris de ceux qui l'avaient réservée ; difficile d'organiser le travail de son équipe quand les gens préviennent la veille qu'ils prennent leur journée … Quand ils préviennent. Difficile d'organiser son propre travail puisqu'il parait normal de lancer une réunion pour l'heure d'après ; ce n'est pas parce qu'on n'est pas déjà en réunion qu'on n'a rien à faire … Téléphoner moins d'une demi-heure avant pour annuler un rendez-vous, sans se soucier que l'autre soit déjà en route … Un collègue prévenu aujourd'hui qu'il est toute la semaine prochaine en meeting important avec des français, alors qu'on a pris nos billets d'avion hier pour partir jeudi prochain en week-end.

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Allez, ce n'est pas grave, il faut faire preuve de souplesse. Les précédentes fois cela ne m'avait pas dérangé, je travaillais tous les soirs en heures supp de toute façon. Là c'est agaçant, notamment pour mon visiteur français qui m'attendra une heure de plus tous les soirs. Et d'autre part, pour mon collègue qui ne viendra pas avec nous en we. Mais ce sont les mêmes phénomènes qui permettent de partir en week-end ou en voyage à la dernière minute, de changer de billet de train comme on veut, de prendre un billet de bus longue distance 3 min avant son départ, alors je profite des avantages comme des inconvénients !

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Épilogue

Ce soir, 17h15, il reste 15min avant la fin de la journée et de cette heure supplémentaire.

Le courant saute à nouveau ... Le réseau électrique capricieux semble nous narguer ...

La conclusion de cette journée revient au responsable chinois du département, hilare : "So tomorrow, we will do some overtime for Friday, and some overtime for overtime of today!"